Politica di rimborso e resi

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione è valida per 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Alcune tipologie di merce sono escluse dal reso. I beni deperibili come generi alimentari, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non sono inoltre accettati articoli intimi e igienici, materiali pericolosi e liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli che non possono essere restituiti:

  • Geschenkkarten
  • prodotti software scaricabili
  • Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

 

rimborso

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e automaticamente restituito alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società emittente della carta di credito poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.

Quindi contatta la tua banca. Spesso ci vuole del tempo prima che un rimborso venga pubblicato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo {info@mrm-body.com}.


scambio

Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati.
Nel caso di integratori alimentari, ammaccature e ammaccature sulla confezione non possono essere cambiate, il contenuto della merce è importante qui.
Se desideri cambiare un articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo {info@mrm-body.com}. Ti invieremo quindi un link per il reso.


ritorno

Per restituire il prodotto, invialo per posta al seguente indirizzo: {info@mrm-body.com}.

Dovrai pagare tu stesso le spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, potrebbe essere necessario un diverso periodo di tempo prima che il prodotto scambiato ti raggiunga.

Se stai restituendo articoli più costosi, dovresti utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire che riceveremo l'articolo restituito.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci a info@mrm-body.com per qualsiasi domanda su rimborsi e resi.